Integritetspolicy

Så behandlar vi dina personuppgifter när du använder Trixio-appen. Senast uppdaterad 2026-07-14.

1. Personuppgiftsansvarig

Trixio drivs av Teknikgruppen Syd AB (org.nr 556850-6587), med säte i Malmö, som är personuppgiftsansvarig. Frågor eller begäran om att se, rätta eller radera dina uppgifter skickar du till hej@trixio.se.

2. Vilka uppgifter vi behandlar

Konto: namn och e-postadress. Lösenordet lagras krypterat hos vår inloggningsleverantör — vi ser det aldrig.
Barn (för föräldrar): barnets förnamn och ålder, som du lämnar för att kunna boka rätt åldersgrupp.
Bokningar: vilka pass du bokat och för vilket barn.
Betalning: hanteras av vår betalpartner Stripe. Vi lagrar inte dina kortuppgifter — bara belopp och status (reserverad, betald, återbetald).
Tränare: presentation, bild, område, uppgift om verifiering (registerutdrag) samt utbetalningskonto (hos Stripe).
Kommunikation: din e-postadress används för kvitton och notiser om dina pass.
Ort/område (valfritt, för föräldrar): om du anger ditt område används det för att visa pass nära dig och matcha dig med tränare i närheten. Vi ber om område, inte exakt adress.

3. Varför vi behandlar dem & rättslig grund

Fullgöra avtalet — skapa konto, förmedla och genomföra bokning, ta betalt och betala ut till tränaren.
Rättslig förpliktelse — bokföring och skatt, samt rapporteringskrav som gäller betalplattformar.
Berättigat intresse — trygghet (verifiering av tränare) och att förhindra missbruk av tjänsten.
Samtycke — för uppgifter du lämnar frivilligt. Samtycke kan när som helst återkallas.

4. Barnets uppgifter

Barnets förnamn och ålder lämnas av dig som vårdnadshavare, enbart för att matcha rätt åldersgrupp och för närvaro på passet. Vi minimerar uppgifter om barn och visar område, inte exakt adress, publikt. Uppgifterna används inte till något annat.

5. Vilka som hanterar uppgifterna

Vi anlitar betrodda leverantörer som behandlar uppgifter åt oss (personuppgiftsbiträden): Supabase (databas och inloggning), Stripe (betalning), Resend (utskick av e-post) och Vercel (drift av appen). Vissa av dem kan behandla uppgifter utanför EU/EES, och då säkerställer vi skyddet med lämpliga skyddsåtgärder (t.ex. EU:s standardavtalsklausuler). Vi säljer aldrig dina uppgifter och delar dem inte med tredje part för marknadsföring.

6. Hur länge vi sparar

Vi sparar dina uppgifter så länge du har ett konto hos oss. Uppgifter som rör betalningar sparas den tid bokföringslagen kräver (som huvudregel sju år). I övrigt raderar vi uppgifterna när du avslutar ditt konto eller ber oss radera dem.

7. Cookies

Appen använder endast nödvändiga cookies för att hålla dig inloggad (sessionshantering). Vi använder inga cookies för marknadsföring i appen.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, att få dem rättade eller raderade, att få ut dem (dataportabilitet) och att invända mot eller begränsa behandlingen. Mejla hej@trixio.se så hjälper vi dig. Är du missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY, imy.se).

9. Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy, t.ex. vid nya funktioner eller ändrad lagstiftning. Den senaste versionen publiceras alltid här med uppdaterat datum.